Registrering, lagring og distribusjon av passeringsopplysninger:

Opplysninger om hvor og når din bil har passert i bompengestasjonene, blir normalt lagret for et begrenset tidsrom. Hvis du har en avtale med bompengeselskapet vil du finne en oversikt over dine passeringer på ‘Min side’. Generelt blir passeringsopplysninger for gyldige brikkebrukere lagret i inntil 12 måneder (3-6 måneder på ”Min side”).

Det vil bli tatt videobilder av passeringer hvor det ikke avleses brikke og av passeringer med brikke som tilhører en ugyldig AutoPASS -avtale. Det vil ikke ble tatt videobilder av passeringer med en avlest brikke som tilhører en gyldig AutoPASS –avtale bortsett fra i stikkprøvekontroller som foretas for å kontrollere kundens opplysninger (stor bil på avtale for liten bil). Bilder tatt i slike stikkprøvekontroller vil bli slettet straks etter manuell kontroll dersom avtaleopplysningene er korrekte.

Dersom det ikke blir avlest en brikke i forbindelse med passeringen, vil selskapet kunne avlese av videobildet om det kan finnes en avtale registrert på bilnummeret. I disse tilfeller vil videobildet bli slettet ca 1 døgn etter belastning. Belastingen vil skje minimum 7 dager etter passeringen, og kan ved manuell behandling ta noe mer tid. 

Videobilder av kjøretøyer uten gyldig avtale vil bli benyttet til å avlese bilnummeret slik at et krav om betaling av avgift kan sendes bileier. Bildet vil bli slettet 30 dager etter at kravet er betalt, unntatt for bilder det er knyttet klage til avgiften. Er det registrert en klagesak beholdes bildene til saken er ferdigbehandlet.

Lagring av passeringsdata for kunder med avtale om sletting av passeringsopplysninger
Dersom kunden har registrert en slik avtale vil passeringsopplysninger bli slettet umiddelbart etter avregning. Det må bemerkes at i dette tilfelle vil ikke opplysningene være tilgjengelig for senere kontroll, og behandlingen av eventuelle klager vil derfor bli vanskeligere.

Hvem kan få utlevert passeringsopplysninger?
Kunden selv kan få opplyst passeringsopplysninger skriftlig når de anmoder om dette. Bompengeselskapet oppgir ikke slik informasjon muntlig ved telefoniske henvendelser. I tillegg til kunden selv er det pr. i dag kun politimyndighet som kan få utlevert slike opplysninger, og dette skjer kun ved rettslig ordre eller etterforsking av ferske spor.